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2. Datos personales que podemos tratar
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3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Gestionar solicitudes de información recibidas a través de la web, responder consultas, facilitar presupuestos, gestionar solicitudes de alquiler de autocaravanas, mantener comunicaciones comerciales cuando el usuario lo haya autorizado, mejorar la experiencia de navegación, analizar el funcionamiento del sitio web y cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos será:
El consentimiento del usuario cuando contacta voluntariamente a través de formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp; la aplicación de medidas precontractuales cuando solicita información, presupuesto o disponibilidad; la ejecución de una relación contractual en caso de contratación del servicio; el cumplimiento de obligaciones legales; y, en su caso, el interés legítimo para mantener la seguridad del sitio web y atender comunicaciones relacionadas con servicios previamente solicitados.
El consentimiento debe ser libre, informado y expreso; la AEPD recuerda que no es válido el consentimiento tácito para el tratamiento de datos personales. AEPD
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario, gestionar la relación contractual o precontractual, cumplir obligaciones legales y atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, los datos se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado.
Podrán tener acceso a determinados datos proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web, como alojamiento web, mantenimiento técnico, herramientas de comunicación, analítica, formularios, gestión de reservas o servicios similares, siempre bajo las garantías legales correspondientes.
7. Transferencias internacionales de datos
En caso de utilizar herramientas de terceros que puedan implicar transferencias internacionales de datos, como servicios de analítica, publicidad, mapas, vídeos incrustados, mensajería o proveedores tecnológicos, se procurará que dichas transferencias cuenten con las garantías exigidas por la normativa aplicable.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud a:
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Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
9. Seguridad de los datos
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